Rota Klima Kalite Politikası

Rota olarak; ısıtma, havalandırma, iklimlendirme ve soğutma ürünleri ile sistemlerinin tasarımı, üretimi, yurtiçi ve yurtdışı pazarlama ve satışı ile satış sonrası hizmet faaliyetlerini yürüttüğümüz tüm işyerlerimizde sürdürülebilirliği şirket stratejimizin temel unsurlarından biri olarak benimsemekteyiz.

​

Bu doğrultuda;

• Amaç ve hedeflerimizi belirleyerek performansımızı düzenli olarak izlemeyi ve sürekli iyileştirmeyi,

• Tüm faaliyetlerimizde müşteri memnuniyetini esas almayı,

• Ulusal ve uluslararası mevzuat ile tabi olduğumuz tüm yasal ve diğer gerekliliklere uygun hareket etmeyi,

• Çevre dostu teknolojiler kullanarak toplumun daha sağlıklı ve konforlu yaşam alanlarına erişimini kolaylaştırmayı ve tüm paydaşlarımız için sürdürülebilir değer yaratmayı,

• Üretimin temel unsurları olan insan, makine, malzeme ve yöntemi en verimli şekilde kullanmayı; değişimleri takip ederek sürekli iyileştirme sağlamayı ve risk ile fırsatları öngörerek faaliyetlerimizi planlamayı,

• Kalite, çevre, iş sağlığı ve güvenliği ile enerji yönetimini bütüncül bir yaklaşımla ele alarak oluşturduğumuz sürdürülebilir yönetim modeliyle sektörümüzde örnek bir kuruluş olmayı,

• Satış sonrası hizmet süreçlerimizde müşteri memnuniyetini düzenli olarak ölçmeyi, müşteri ihtiyaç ve beklentilerini doğru analiz etmeyi ve talepleri hızlı, şeffaf ve etkin şekilde çözmeyi,

• Yüksek teknoloji ile üretilmiş kaliteli ürünlerimizi ilk defada hatasız montaj ve sektörün en yüksek müşteri memnuniyetine sahip satış sonrası servis hizmetlerimizle destekleyerek toplamda müşteriye en yüksek kalitede ürün ve hizmet toplamı sunmak ana amacımızdır.

• Tüm faaliyetlerimizin sürdürülebilirliği için gerekli kaynakları sağlamayı taahhüt eder ve bunu Kalite Politikamız olarak ilan ederiz.